BenefitsWas wir tunKI Service PlattformAnwendungsfällePricingMission
Mit Sales sprechen
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Kosten senken. Mitarbeiter entlasten. Ab Tag 1.
Durch KI-Agenten und Menschliche Intelligenz.

Self-Service für Mitarbeiter, Partner und Kunden in einem zentralen Portal.
KI-Agenten übernehmen Routineaufgaben, sofort verfügbare Freelancer sichern Qualität und entscheiden. Automatisieren Sie gezielt entlang sauber definierter Prozesse – damit Ihre Teams sich aufs Wesentliche konzentrieren können.

Ihren Use-Case besprechen
DSGVO-konform
Rechtssichere Datenverarbeitung
Made in Germany
Server in Frankfurt oder On-Premise
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Virtual PMO Demo
IT-Support Demo
Onboarding
Benefits

Warum Kunden auf ServiceHyve setzen

Typische Benefits

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Zeitersparnis
bei repetitiven Aufgaben
0
ROI
im ersten Jahr
0
Kosten-Senkung
operativer Prozesskosten
Ihr Problem
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Insellösungen & Silos: Tools, Daten und Prozesse sind nicht verzahnt; Mitarbeiter verlieren Zeit beim Wechsel zwischen Systemen.
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Ressourcenbindung: Ihre Experten in IT und PMO ertrinken in Routineanfragen und administrativen Aufgaben.
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Schatten-KI & Risiko: KI wird im Unternehmen sporadisch und unkontrolliert eingesetzt. Ergebnisse sind oft unzuverlässig.
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Prozesse werden nicht gelebt: Dokumentierte Prozesse werden ignoriert, da sie vom Arbeitsalltag entkoppelt sind.
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Blindflug beim ROI: Prozesse werden digitalisiert, ohne zu wissen, ob sich das Investment wirklich rechnet.
Unsere Lösung
Single Point of Truth: Ein zentrales Company Service Portal integriert sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft.
End-to-End Entlastung: Wir automatisieren Standardprozesse (AI Agents) und skalieren Spitzenlasten flexibel (Freelancer).
Orchestrierung mit Sicherheit: KI-Workflows mit eingebauten Leitplanken und dem Menschen als finaler Kontrollinstanz.
Skalierbare Prozess-Playbooks: Wir bieten klare Workflows, die Mitarbeiter automatisiert an die Hand nehmen, verknüpft mit Ihren Tools, Daten und Support.
Business Value Fokus: Kein Use-Case ohne Business Case – wir machen den Wertbeitrag von IT, HR und PMO messbar.
So funktioniert's
Founder Story

Kein Tool. Ein Service mit Ergebnissen.

Torsten Arnold, Gründer ServiceHyve
Vorher: 5 Jahre IT & Operations in der Unternehmensberatung

"Die meisten KI-Tools versprechen Automatisierung — und lassen Sie dann allein mit der Umsetzung. ServiceHyve ist anders.
Wir liefern einen Service mit Ergebnissen.

Bevor ich ServiceHyve gegründet habe, habe ich 5 Jahre lang für ein mittelständisches Beratungsunternehmen IT-Service-Prozesse aufgebaut, Freelancer-Teams gesteuert und Backoffice-Abläufe so automatisiert, dass sie messbare Ergebnisse liefern — nicht nur Demos.  

Unternehmen brauchen kein weiteres Tool. Sie brauchen jemanden, der die Arbeit erledigt — zuverlässig, nachvollziehbar, ab Tag 1.
Genau das ist ServiceHyve."

Ergebnisse

60% weniger Tier-1 Tickets — 30% Kosten-Ersparnis gegenüber Festanstellung
80% automatisiert — Standard-IT-Anfragen ohne manuellen Eingriff gelöst
15+ Projekte parallel — PMO-Reporting ohne zusätzlichen Headcount
Zu den Use-Cases
Was wir tun

Was ist ServiceHyve?

ServiceHyve ist Ihr integriertes Unternehmens-Service Portal für Mitarbeiter und Geschäftspartner, auf dem interne Unternehmens-Services standardisiert und Prozesse automatisiert werden.

Damit werden Routineaufgaben automatisiert mit ab dem ersten Tag verfügbaren KI-Agenten und Freelancern, die entlang klar definierter Best-Practice Prozesse im Team transparent arbeiten und signifikante Zeitersparnisse sofort generieren.

Company Service Portal

Schluss mit unübersichtlichem E-Mail-Ping-Pong und manuellem Listen-Chaos.

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Bündeln Sie alle Anfragen von Mitarbeitern und Partnern an einem zentralen Ort. Ob IT-Support, HR-Onboarding oder Angebotserstellung: Ihr Team behält stets den Überblick über Status und Aufgaben – nahtlos integriert in MS Teams oder als Web-App.

Single Source of Truth: Entscheider erhalten konsolidiert alle nötigen Informationen in einem Dashboard zu PMO Updates, IT Service Anfragen, Finance oder HR.

Workflows mit KI-Agenten

End-to-End Automatisierung Ihrer Prozesse per Drag-and-Drop.
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Erstellen Sie komplexe Abläufe ganz ohne Code (No-Code). Unser "Automation-First"-Ansatz lässt KI-Agenten die Routinearbeit in Ihren Systemen erledigen. Dank BPMN-Standard bleiben Ihre Prozesse für jeden Stakeholder transparent.

Perfekte Integration macht Schluss mit Insellösungen: ServiceHyve verzahnt sich passgenau mit Ihrer bestehenden Tool-, Daten- und IT-Landschaft

24/7 Human-in-the-Loop Garantie

100% Prozess-Sicherheit ohne Halluzinationen.

KI ist schnell, aber nicht fehlerfrei. Was KI-Agenten nicht lösen, übernehmen nahtlos Ihre eingebundenen Mitarbeiter oder unsere Freelancer ("Extended Workforce").

So skalieren Sie Ihre Prozesse 24/7 – mit der Sicherheit menschlicher Qualitätskontrolle.

Zu den Use-Cases
AI Service Platform

Die zentrale Orchestrierung für Ihre gesamte IT- und Prozess-Landschaft.

Die ServiceHyve AI Platform legt sich als Orchestrierungs-Schicht nahtlos über Ihre bestehenden Tools, Clouds und Datenquellen. Wir verbinden isolierte Silos zu einem leistungsstarken Gesamtnetzwerk.

Single Pane of Glass: Verwalten Sie KI-Agenten, APIs und Workflows zentral an einem Ort.

Enterprise Grade: Gebaut für maximale Sicherheit, Skalierbarkeit und Compliance in Ihrer IT-Umgebung.

KI ist immer nur so gut wie die Plattform und Prozesse, auf denen sie basiert – und ServiceHyve orchestriert alles in Perfektion.

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Stakeholder-Analyse Sparring anfordern

Basierend auf der Projektcharta und dem Unternehmensorganigramm gewährleisten der Copilot und eine abschließende Überprüfung durch einen Freelancer eine umfassende Stakeholder-Analyse.

PMO
Projektmanagement
Sparring
Neues Projekt starten

Starten Sie Projekte sofort und vollständig konform. Der KI-Copilot richtet jede Einrichtung an Ihren Governance-Standards und Projekt-Playbooks aus.

PMO
Projektmanagement
Monatliche WordPress-Website Wartung einrichten

Sorgen Sie für optimale Leistung und Sicherheit durch umfassende monatliche Updates, Backups und Überwachung Ihrer WordPress-Website.

IT
Operations
Wiederkehrend
IT Sicherheitsprüfung einrichten

Ein IT-Sicherheitsexperte richtet eine Ad-hoc- oder monatliche Sicherheitsprüfung für alle Geräte und Benutzer mittels O365-Sicherheitslösungen und Patch Management (Übersicht) ein.

IT
Wiederkehrend
Lead-Liste im CRM generieren

Erstellen Sie hochgradig zielgerichtete Lead-Lists, gefiltert nach Branche, Unternehmensgröße und spezifischen Themen, um Ihr CRM zu befüllen.

Vertrieb
Marketing
IT
LinkedIn Outreach / Vertriebskampagne erstellen

Entwerfen und führen Sie gezielte LinkedIn-Kampagnen durch, um Interessenten anzusprechen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu generieren.

Marketing
Vertrieb
LinkedIn Recruiting-Kampagne starten

Erstellen Sie eine Stellenausschreibung, Vorqualifizierung von Bewerbern durch einen Freelancer oder Ihre HR. ATS optional: manatal.com

HR
Vertragsentwurf erstellen

Erstellen Sie einen Vertragsentwurf mit KI und einem freiberuflichen Rechtsexperten zur Überprüfung.

Recht
Neues MS Teams Gastkonto erstellen

Gastzugang für externe Kollaborateure einrichten, um Ihrem Teams-Arbeitsbereich beizutreten.

IT
Operations
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Was ist Ihr Use-Case zur Automatisierung? 

ServiceHyve löst mehr als nur IT-Probleme. Von HR und vorbereitende Buchhaltung über Kundenservice bis Project Management Office - ServiceHyve optimiert Arbeitsabläufe, steigert die Produktivität und bietet optimierte Experiences in jeder Abteilung, damit alle Mitarbeiter besser und effizienter arbeiten können.
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Pricing

Flexible Pläne, die mit Ihren Anforderungen wachsen.

Kombinieren Sie die Skalierbarkeit von KI mit der Qualität menschlicher Experten. Volle Kostentransparenz, monatlich kündbar.
Starter
Kleine Unternehmen, einzelne Abteilungen.
490 €
/ Monat
100 Stunden KI-Laufzeit pro Monat
3 Std. Freelancer-Guthaben inkl. (Qualitätskontrolle & Tasks)
Level 1: Datenerfassung, Prozess-Überwachung, KI-Ergebnisse validieren ("Human-in-the-Loop")
Zugriff auf Freelancer Operations-Pool
Standard-Integrationen (MS Teams, E-Mail)
Community Support
Jetzt starten
Growth
Etablierte KMUs, Beratungs-Boutiquen.
1.490 €
/ Monat
Unbegrenzte KI-Laufzeit
10 Std. Freelancer-Guthaben inkl. (Qualitätskontrolle & Tasks)
Level 2: Domain Specialists für IT, Marketing, HR, Buchhaltung, PMO, etc.
Zugriff auf Specialist-Pool
Individuelle API-Integrationen (z.B. Datev, Salesforce)
Persönliches Onboarding & Prozess-Design (1 Tages-Workshop vor Ort oder remote)
Priority Support & MS Teams oder Slack-Channel
Jetzt starten
Enterprise
Große Beratungen und Organisationen
ab
3.790 €
/ Monat
Alles aus Growth unbegrenzt
Level 3: Strategie, IT-Architektur, Legal, PMO Lead & Agile Coaching
Aufbau von Vollzeit Freelancer-Teams
Zugriff auf Expert- & Coach-Pool
+
Maßgeschneiderte Freelancer-Teams
White-Label Option (Ihr Branding im Portal)
Single Sign-On (SSO) & Audit Logs
SLA (Service Level Agreement) & eigener Customer Success Manager
Vertrieb kontaktieren

Benötigen Sie mehr Unterstützung? Zusätzliche Experten-Stunden sind jederzeit flexibel buchbar (ab 60 €/h je nach Skill-Level).

Unsere Mission

Wir glauben: KI ist mächtig. Aber Menschen machen den Unterschied.

Wir befähigen Unternehmen weltweit die Möglichkeiten von KI-Agenten entlang Ihrer Prozesse voll auszuschöpfen und dabei zu Service-Champions zu werden für alle Stakeholder.
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Dabei machen wir klare, KI-gestützte Arbeitsabläufe zur intuitiven Grundlage der täglichen Arbeit – mit dem Menschen als entscheidende Kontrollinstanz. Denn Menschen tragen am Ende die Verantwortung.
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Damit sich Teams auf das Wesentliche konzentrieren und schneller echten Business Value schaffen können.
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Schritt für Schritt, Unternehmen für Unternehmen.

Damit Ihre Mitarbeiter sich auf das Wesentliche fokussieren können.

ServiceHyve ist Ihr integriertes Unternehmens-Service Portal für Mitarbeiter und Geschäftspartner, auf dem interne Services standardisiert und Prozesse automatisiert werden. Ab dem ersten Tag sind KI-Agenten und Freelancern verfügbar, die entlang klar definierter Best-Practice Prozesse im Team transparent arbeiten und signifikante Zeitersparnisse generieren.

Made in Germany.

Email
hello@servicehyve.com
Tel
+49 (211) 542 472 56
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